Specjalista ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży

Klient Magdalena Jaksztowicz
Miejsce pracy Kraków
Rodzaj zatrudnienia etat
Region małopolskie (Polska)
Opis oferty

Firma Rekeep Polska poszukuje do programu Pacjent Wybiera osób na nowo tworzone stanowisko Specjalista do Spraw Obsługi Klienta i Sprzedaży.

 

„Pacjent Wybiera” to koncepcja, która daje pacjentom możliwość aktywnego wyboru menu dostosowanego do ich preferencji i potrzeb zdrowotnych podczas pobytu w szpitalu. Chcemy, aby żywienie stało się integralnym elementem procesu leczenia, oferując zbilansowane posiłki zgodne z europejskimi trendami w ochronie zdrowia. Dodatkowo pacjenci otrzymują możliwość kontynuowania odpowiednio dobranej diety po opuszczeniu placówki, co wspiera ich powrót do zdrowia i trwałe zmiany nawyków żywieniowych. 

 

Lubisz kontakt z ludźmi, a satysfakcja klienta to dla Ciebie priorytet? Szukamy energicznej i komunikatywnej osoby, która zadba o wysoką jakość obsługi i pozytywny wizerunek naszej marki, ale przede wszystkim skutecznie doradza i sprzedaje nasze produkty. Jeśli cenisz sobie dobrą atmosferę w pracy, interesujesz się żywieniem, masz talent do rozmów i potrafisz przekładać potrzeby klienta na konkretne rozwiązania – ta oferta jest właśnie dla Ciebie! Dołącz do naszego zespołu i razem budujmy świetne relacje z naszymi klientami!

Zakres obowiązków
  • Aktywne docieranie do obecnych i nowych klientów, prowadząc skuteczne kampanie sprzedażowe przez telefon i e-mail.
  • Doradztwo produktowe, dbanie o najwyższy standard oraz budowanie długofalowych relacji z klientami.
  • Profesjonalna obsługa klientów poprzez różne kanały komunikacji (telefon, e-mail, chat).
  • Udzielanie informacji o naszych produktach i usługach oraz doradzanie klientom w wyborze najlepszych rozwiązań cateringowych.
  • Współpraca z zespołem kuchni, dietetyki oraz działem logistyki w celu sprawnej realizacji zamówień.
  • Rozwiązywanie bieżących problemów i przyjmowanie reklamacji.
Poszukiwane kompetencje
  • Doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta jest warunkiem niezbędnym.
  • Komunikatywność otwartość i pozytywne nastawienie – to podstawa w tej roli!
  • Słuchanie oraz uważność na klienta oraz jego potrzeby.
  • Umiejętności organizacyjne i dokładność w realizacji zadań.
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym.
  • Gotowości do pracy w dynamicznym środowisku – czasem bywa intensywnie, ale nigdy nudno!
  • Znajomość języka angielskiego umożliwiającą swobodną komunikację.
  • Znajomość narzędzi wspierających obsługę Klienta, np: FocusTelekom/ Zendesk/ Thulium.
Oferujemy
  • Dowolna forma zatrudnienia (umowa o pracę, zlecenie).
  • Wynagrodzenie uzależnione od Twojego doświadczenia i umiejętności.
  • Niezbędne narzędzia pracy: smartfon, laptop.
  • Pracę w przyjaznym i wspierającym zespole.
  • Rozwój zawodowy – dynamiczne środowisko pracy, jakim jest realizacja usługi dla naszych Klientów powoduje, że nieustannie szukamy nowych rozwiązań, uczymy się nowych umiejętności, a niektórzy z nas awansują.
  • Program Rekeep Your Energy – bo stwarzamy środowisko pracy, w którym możesz dbać o swój dobrostan.
  • Benefity: prywatna opieka medyczna, pakiet sportowy, ubezpieczenie grupowe po okresie próbnym.
Data ostatniej modyfikacji środa, 20 sierpnia 2025